Hotel Restaurant Einklang - Mettingen

Kerstin S.

Wir haben nur das Hotel genutzt. Saubere ordentliche Zimmer mit ausreichend Stauraum, auch für mehrtägige Aufenthalte. Das Frühstück war gut, aber ohne Schnickschnack.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Die Lage ist super zentral, mit dem Parken muss man ein bisschen suchen.

Steffen B.

Mit großem Bedauern mussten wir kurz vor Anreise erfahren, dass unser gebuchtes Zimmer doppelt vergeben wurde. Zwar nannte uns der Inhaber ein Alternativhotel. Die entstandenen Mehrkosten weigerte es sich jedoch zu tragen. Zusätzlich scheint es sich hierbei nicht um einen Einzelfall zu handeln. Daher kann ich nur jedem dringend empfehlen, von diesem Hotel Abstand zu nehmen und sich ein verlässlicheres Hotel zu suchen, um ähnliche Enttäuschungen zu vermeiden.

Harry

Tisch zum Essen bestellt.
Angekommen, Tischdecke total dreckig.
Getränke dauern ewig. In 2 Stunden gab es 3 Bier. Die Bedienungen kommen einfach nicht öfter. Speisekarten gab es auch nicht genügend. Ich bin gespannt wie das Essen schmeckt. Vorallem wann das serviert wird, warten auch schon seit 1,5 Stunden darauf.

Andreas A.

Wir haben das Restaurant besucht. Es war bereits sehr voll und wir hatten nicht reserviert. Ein Platz wurde uns angeboten aber mit Hinweis, es würde dauern mit dem Essen. Das hat es auch. Über eine Stunde, aber wir wurden zwischendurch nicht vergessen. Die Bedienung war sehr nett. Ein sehr schönes Restaurant. Das Essen war für die Lokalität recht günstig. Es waren passende Portionen und sehr lecker. Es war aber auch recht laut, da alles wie ein offener Rittersaal wirkte.

Klaus P.

Ich möchte hier das Restaurant bewerten,über das Hotel kann ich nichts sagen.
Zunächst einmal- ein Hoch auf die Küche! Alle bestellten Gerichte waren schmackhaft( z.b. Wiener Schnitzel),auf den Punkt zubereitet( Steak) und nett angerichtet.
Beim Personal besteht noch "Ausbaufähigkeit"....
Getränke wurden z.t. falsch gebracht und durch wenig Präsenz der Mitarbeiter konnte wenig nach bestellt werden.
Die Vorspeise kam zusammen mit dem Hauptgericht- dann noch vom Personal behauptet,so wäre es gewünscht gewesen!
Nach dem Abräumen keinerlei Nachfrage,ob Dessert, Aperitif,Kaffee etc .gewünscht ist.
Da es eine schöne Lokalität ist und das Essen wirklich gut war ,werden wir trotzdem wieder kommen

Mona R.

Kurzfristig mussten wir erfahren, dass unser Zimmer doppelt gebucht wurde. Wir wurden auf ein Alternativhotel verwiesen. Der Inhaber widersetzt sich jedoch seiner Pflicht, die entstandenen Mehrkosten zu übernehmen. Da wir nicht die einzigen Betroffenen zu sein scheinen, rate ich jedem dazu, von vornherein ein anderes Hotel zu buchen, um solche Unannehmlichkeiten und Enttäuschung zu vermeiden.

Maja S.

Ich kann nur jedem von diesem Hotel abraten. Habe dort ein Deluxe Zimmer mit Balkon über booking.com gebucht. Der Einlass gestaltete sich schwierig, weil der Code von booking.com nicht stimmte, haben ihn dann über Telefon vom Besitzer bekommen. Wurde hatten ein Deluxe Zimmer mit Balkon gebucht, dieser war nicht vorhanden. Es wurde noch einmal mit dem Besitzer telefoniert, dieser teilte dann lediglich lapidar mit, dass der Balkon bei booking.com aufgeführt sei, es gäbe ihn aber nur in einem Zimmer, was allerdings schon vergeben sei. Der volle Preis wurde trotzdem abgerechnet! Eine Frechheit!
Unsere Buchung für den Sommer werden wir sofort stornieren!

Iryna Z.

Wir haben leider - wie viele andere Rezensenten vor uns - sehr schlechte Erfahrungen mit dem Hotel Telsemeyer gemacht. Für unsere Hochzeitsfeier in der WERKSTATT haben wir ein Jahr im Voraus insgesamt 18 Zimmer in diesem Hotel reserviert. Ab da hatten wir ständig Probleme und immer wieder Ärger mit den Verantwortlichen: Unsere Gäste haben teilweise keine Antworten erhalten, Zimmer konnten nicht gebucht werden, wir konnten niemanden erreichen etc. Nach mehrmaligem Nachhaken und vielen (!) Anrufen und Mails haben wir Reservierungsbestätigungen und eine Belegungsliste erhalten.

Zwei Tage vor unserer Hochzeit wurden wir per Mail darüber informiert, dass die Hälfte unserer Zimmer storniert wurde.
Der Geschäftsführer hat uns zwar bei der Suche nach neuen Zimmern in einem anderen Hotel geholfen, wollte die entstandenen Mehrkosten (bis auf eine Taxifahrt) allerdings nicht tragen und wurde zudem sehr unfreundlich am Telefon. So hieß es unter anderem: "Sie können froh sein, dass ich Ihnen helfe, Ersatz zu finden. Ich könnte auch einfach darauf scheißen." Dass es nicht nur gängige Praxis ist, die Gäste ohne zusätzliche Kosten in einer Ersatzunterkunft mit gleichem oder besserem Standard unterzubringen, sondern dass der Ausgleich des entstandenen Schadens verpflichtend ist, schien ihm nicht klar zu sein.
Leider hat das Hotel Telsemeyer uns und unseren Gästen nicht nur viel Ärger und Stress bereitet, sondern war bislang auch nicht professionell und entgegenkommend, als es darum ging, die durch sie entstandenen Mehrkosten zu übernehmen.

Die Gäste, die bei ihnen noch untergebracht werden konnten, waren mit dem Zimmer und dem Essen zudem höchst unzufrieden; das werden sie aber womöglich in einer separaten Rezension selbst ausführen.

Wir können nur davon abraten, Zimmer in diesem Hotel zu buchen und würden zwingend nahelegen, auf die anderen Hotels in der Umgebung sowie Ferienwohnungen auszuweichen - auch wenn es eine etwas längere Anfahrt bedeutet.