ACHAT Hotel Monschau - Monschau

Frank L.

Die Zimmer sind bestenfalls 3 Sterne. Ein innenliegendes Bad ohne Abluft und Wannendusche ist 2 Sterne.
Minibar gibt es nicht, der TV zeigt ganze 2 Programme.
Kein Zimmerservice, weil“Nebensaison“
Hände weg von diesem Hotel. Eine von Reisenaktuell versuchte Teilerstattung wurde verweigert. Katastrophaler Service!

Martha B.

Monschau an sich, ist schon eine Reise wert.
Das Achat Hotel ist nicht das neueste aber es hat Charme.
Die Mitarbeiter sind unglaublich, sie sorgen dafür, dass Sonderwünsche so schnell wie möglich erledigt werden. Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns selten so gut aufgehoben gefühlt wie hier.
Vielen Dank dafür, wir kommen gerne wieder ❣

Marc D.

Wir waren eine Wandergruppe mit 6 Personen. Bei Ankunft wurden wir freundlich empfangen und über alle Details gut informiert. Das Schwimmbad war leider nicht im Betrieb, daher wurden uns als Ausgleich Bademäntel bzw Wertgutscheine für die Bar angeboten. Zimmer waren sauber, der Saunabereich gut nutzbar. Nach unserem Abendessen in der Altstadt kehrten wir noch in der Hotelbar ein. Recht gemütlich, netter Service und faire Preise. Das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen war absolut ausreichend, wie waren zufrieden und satt. Insgesamt war für uns das Preis-Leistungsverhältnis stimmig.

Fabius

Anbei meine Kritik an das Hotel, zu der bis heute per Mail keine Stellung bezogen wurde:
Unterm Strich sind meine Freundin & ich leider gar nicht zufrieden gewesen. Das Zimmer war an sich sauber, aber da es den gesamten Aufenthalt im Badezimmer & Schlafzimmer extrem nach Abfluss gerochen hat, konnten wir den Aufenthalt bei Ihnen leider gar nicht genießen.

Über ihre Reaktion an der Rezeption waren wir ehrlich gesagt auch überrascht, da ich finde ein "Tut uns sehr Leid" ist überhaupt nicht ausreichend für die Umstände die wir erleben mussten.

Da ich für die Nacht bei Ihnen knapp 140€ bezahlt habe & dies ein Geschenk für meine Freundin war, bin ich echt enttäuscht & erwarte ich eigentlich einen anderen Standard bei dieser Preisklasse...

Fabio J.

Zimmer sind in der Grundausstattung völlig ausreichend. Das Bad hatte jedoch kleine Schimmelreste an den Silikonfugen und der Badewannenstöpsel war nicht dicht, sodass das Wasser permanent durchfloss.

Frühstück und Service waren dagegen sehr gut und die Lage ist auch in Ordnung.

Eigentlich wären 3,5 Sterne angemessen, aber die Option besteht leider nicht.

Jürgen H.

Das hat Hotel liegt super für einen Besuch in Monschau (auf jeden Fall eine Reise wert) superfreundliches Personal neu renovierte saubere Zimmer. Leider hatten wir ein Zimmer im sechsten Stock, und der Aufzug war defekt. Das Abendessen war auch leider mehr Kantinenessen als adäquates Essen für ein Vier Sternehotel. Da hab ich mir überlegt drei oder vier Sterne aber das superfreundliche Personal hat dann die vier Sterne erbracht.

Peter M.

Die Zimmer sind einfach gehalten. Das ganze Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und bei unserem Besuch war der Fahrstuhl defekt. Es war wenig Personal vor Ort was aber sehr bemüht war die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben ein kostenlosen Upgrade des Zimmer bekommen, dafür nochmals vielen Dank! Preis/Leistung sind aber völlig in Ordnung.

DasMax1993

Ich war mit einer Busreisegruppe über Silvester hier. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Die Silvesterfeier als Höhepunkt war bestens organisiert und das Hotelteam sorgte bis 3 Uhr dafür, dass alle Gäste einen tollen Abend hatten an den sie sich sicher gerne erinnern. Vielen Dank an das gesamte Team, wir kommen gerne wieder! LG von Katzmann Reisen