Bäckerei Voosen GmbH & Co. KG - Köln

Pia

Absolut unverschämte Bedienung bzw. Verkäuferinnen. Machen sich über mich lustig,da ich heute morgen, als mir kalt war, mit einem geöffnetem Mantel zur Bäckerei kam. Redeten über mich und lachten mich aus. Fragten mich mehrfach, ob mir nicht warm sei. Ich habe darauf mehrmals geantwortet,dass mir es draußen kalt sei und die beiden lachten weiter und tuschelten. Nie wieder kaufe ich dort ein!! Der Chef dieser Filiale sollte mal sein Personal im adäquaten Kundenumgang briefen. Solche Leute kann man nicht auf Kunden loslassen.

Amad S.

Absolut nicht empfehlenswert und unhygienisch !!!

Die Damen vorne haben keine Zange und Handschuhe verwendet und die Brötchen angefasst, dazu kommt dass diese wirklich sehr unfreundlich sind.

Kunden stehen an der Theke und die Arbeitskraft ist hinten mit etwas anderem beschäftigt und auf Nachfrage wird sie ausfallend.

Ich würde den Laden dringend meiden, Manieren und Freundlichkeit sollten Bäckereiverkäuferinnen mindestens haben.

Alexander G.

Es ist bzw. war jedesmal ein besonders schönes Erlebnis, diese Bäckerei aufzusuchen und sich von den sympathischen, bemühten Mitarbeiterinnen etwas Gutes einpacken zu lassen. Der Prasselkuchen war dermaßen gut, daß ich nach dem ersten Stück gleich noch fünf als Reserve mitgenommen habe. Wir hatten eine längere Rückreise nach Österreich vor uns und hatten dann im Auto das große Vergnügen, die Brötchen auszupacken, die Ihre freundliche Kollegin mit dem leichten polnischen Akzent so hinreißend belegt hatte. Zu schade für's Museum, aber da wären sie auch nicht falsch.

Sehr, sehr schade, daß wir längere Zeit nicht mehr in Ihre Gegend kommen, aber wir behalten Ihre Bäckerei in ausgezeichneter Erinnerung.

Patron D.

Dieses Laden werden wir nicht mehr betreten. Wir haben für samstags Brötchen und ein Brot vorbestellt. Mein Sohn hat dann die Bestellung abgeholt das Brot war leider nicht dabei. Wir sind also nochmal zusammen hin. Die Verkäuferin die die Bestellung meinem Sohn fegen hat war leider nicht mehr das Brot aber schon geschnitten unter der Theke nicht sichtbar. Die Verkäuferin wollte denn Zettel sehen mit der Bestellung denn hatte ihr Kollegin aber einbehalten. Sie guckte im System nach sagte ja das Brot liegt hier muss ihres sein aber ohne Zettel kann ich ihnen das nicht einfach geben. Wir brauchten es aber also habe ich es nochmal bezahlt sie hat nicht mal versucht eine Lösung zu finden Ober ihre Kollegin vielleicht wenigstens an zu rufen und es zu klären. Dazu war sie noch sehr pampig und das ist das auch Zuviel. Wir haben jeden Sonntag Brötchen geholt und eine Menge Geld da gelassen das werden wir nicht mehr machen. Wir gehen jetzt zur Konkurrenz die sind wenigstens freundlich

Erhan ?.

Sehr unfreundliche Bedienung!!Habe ein Kürbiskernbrötchen gekauft.Sie hat mir von hinten ein Brötchen verkauft,auf dem keine Kürbiskerne drauf waren.Bei Reklamation richtig unverschämt gewesen.Nie wieder!Nicht mal 1 Stern wert!

Uwe K.

Leider nur ein Stern, am liebsten keinen, aber nur auf Grund des Verhaltens einer Mitarbeiterin am 02.07.2022; 08:00 - Filiale Görlinger Zentrum. Die Mitarbeiterin sortiert Ware ohne Handschuhe ein, meine Bestellung wird auch ohne Handschuhe oder Nutzung eine Zange eingepackt. Darauf hin bitte ich sie freundlich mir neue Ware zu geben die sie nicht direkt angefasst hat, so wie es eigentlich üblich ist in der Filiale. Drauf hin antwortet sie pampig das Sie sich ja die Hände gewaschen hat und im Übrigen wisse sie ja auch nicht ob ich saubere Hände hätte. Des Weiteren sagt sie motzig das sie sauberer wäre als man ein Kunde der hier rein kommt. Das ist unangemessen und außerordentlich unverschämt. Hier muss dringend nochmal nach geschult werden im Umgang mit Kunden, oder es ist der falsche Beruf. Es gibt ausreichend Alternativen in unmittelbarer Nähe liebes Voosen Team. So etwas ist mir noch nie passiert das eine Verkäuferin dermaßen du professionell ist.

Dirk M. (.

Ganz ehrlich sowas von unfreundliche Mitarbeiter sind dort tätig vor allem bekommt man sein wechselgeld und seine Ware auf den Tresen geknallt das man schon das Gefühl hat das die Bestellung für den Mietarbeiter wohl zu viel ist.
Man sollte eigendlich heute zu Tage für jeden Kunden Dankbar sein zumal das um die Ecke einen zweiten Bäcker findet wo man freundlich empfangen wird.
Ein Kunde weniger der täglich dort eingekauft hat. Bitte Schön...!

Jan M.

Jederzeit frische belegte und leckere Brötchen und Snacks, sehr guter Kaffee. Die Verkäuferin ist sehr freundlich, hätte aber um die Mittagszeit Verstärkung gebraucht.