Catering Royal - Wuppertal

Nicole B.

Haben das Catering für eine Firmen Feier genutzt, das essen war super lecker und alle waren zufrieden. Auch die Menge war mehr als ausreichend. Alles wurde pünktlich geliefert, vom Besteck, zum Geschirr und dem Essen. Kann Catering Royal uneingeschränkt weiter empfehlen.

Pia W.

Wir hatten Catering Royal für unsere Betriebsfeier beauftragt und waren sehr davon begeistert!
Es gab ausschließlich positive Rückmeldungen.
Sei es zu der sehr gut schmeckenden Gemüselasagne, zu dem Baguette mit passendem Dip oder dem mediterranen Nudelsalat.. und und und!
Wir, als Betrieb können Catering Royal nur wärmstens empfehlen!

Janosch K.

Wir hatten das "Catering Royal" zu unserer Hochzeit. Dem Namen wurde man allerdings in keiner Weise gerecht.

Abgelaufene Lebensmittel
An unsere Gäste wurde mehrfach über zwei Monate lang abgelaufene Kaffeesahne ausgegeben. Dies fiel auf, als die Sahne im Kaffee eines Gastes krisselig wurde.
Beim Probessen habe ich die Mango-Mousse als stark prickelnd empfunden und sogar beim Personal nachgefragt, ob Sekt enthalten ist. Dies wurde verneint und wir haben uns auch weiter keine Gedanken gemacht. Bei unserer Hochzeit hat die Mango-Mousse dann in keiner Weise geprickelt. In Kombination mit lange abgelaufener Kaffeesahne macht das keinen guten Eindruck.

Missverhältnis Hauptspeisen
Das Essen war qualitativ gut. Allerdings waren drei von vier Hauptspeisen sehr knapp bemessen und ganz schnell leer, während es sehr große Mengen Gulasch gab (siehe Foto).

Dreckiges Besteck
Mehrere Gäste bemängelten dreckiges Besteck am Tisch und in den Besteckbehältern.

Fehlender Rosé-Wein
Obwohl bestellt und bestätigt, fehlte der Roséwein. Dieser war ein Sonderwunsch der Braut. Erst auf mehrfaches Drängen wurde dieser nachgeliefert.

I.

Eine schöne Geburtstagsfeier, aber……

Einige Dinge sind leider nicht so umgesetzt worden, wie sie vor der Feier abgesprochen waren.
Die Blumendeko war eine andere als die bestellte, das Fingerfood zum Sektempfang enthielt ebenfalls andere Bestandteile als die, die abgesprochen waren.

Dass ich darauf hinweisen musste, dass auf den Toiletten die Behälter für die benutzten Papierhandtücher noch von einer vorherigen Feier nicht geleert waren, der Außenbereich, der mit genutzt werden sollte, weder geputzt noch vorbereitet war, die Tische für den Sektempfang dort standen, wo die Fotobox aufgebaut werden sollte etc. war echt ärgerlich. Ein absolutes Unding war allerdings, dass die erste Flasche Rosé schlecht war. Diese war geöffnet von einer der letzten Feiern und wurde trotzdem an meine Gäste ausgeschenkt. Das geht gar nicht!

Positiv zu erwähnen ist der Service bei der Feier. Die Damen vor Ort waren sehr bemüht und sehr freundlich. Einige der schlecht organisierten Dinge haben sie dann versucht, noch zu beseitigen. So haben sie z.B. den Außenbereich noch schnell vor der Feier geputzt. Darüber habe ich mich gefreut.

Auch das Essen war gut und die Location „Bootshaus“ ist wirklich empfehlenswert.

Trotzdem hätte ich erwartet, dass man sich etwas einfallen lässt, um die vielen kleinen Pannen wieder gutzumachen. Dies war leider nicht der Fall. Lediglich für die falsche Blumendeko habe ich einen Nachlass von 23,50 € erhalten und der schlechte Rosé-Wein wurde selbstverständlich nicht berechnet, mehr geschah allerdings nicht und das bei einer Gesamtrechnungssumne von mehreren Tausend Euro. Das ist schon fast lustig, wenn es nicht ein Armutszeugnis wäre, das sich Catering Royal damit selbst ausgestellt hat.

Uwe K.

Ich war bei einer Feierlichkeit zu Gast, bei der das Haus Mees (verbunden mit der Firma Catering Royal NRW), das Buffet lieferte.
Es gab die üblichen Speiseangebote, leider ohne Kreativität und mit durchschnittlicher Qualität.
Einige der anderen Gäste beschwerten sich über abgelaufene (2 Monate drüber) Kaffeemilch und schmutziges Besteck.
Sowas darf nicht passieren. Eine Empfehlung kann nicht ausgesprochen werden.

Ingo S.

Für eine Geburtstagsfeier mit 50 Personen suchte ich einen ansprechenden Raum mit der Möglichkeit auch ein warmes Buffet für die Gäste anzubieten. Mit Catering Royal habe ich genau die richtige Entscheidung getroffen. Der Kontakt mit Herrn Tzakos und die späteren Besprechungen mit Frau Seifert waren einfach hervorragend. Wünsche und spätere Änderungen wurden unkompliziert umgesetzt. Es gab vorab ein Probe Essen, was schon super lecker war. Der Veranstaltungsort (Bootshaus in Wuppertal-Barmen) bietet fantastische Möglichkeiten.
Am Tag der Feier gab es ausschließlich Lob von unseren Gästen. Die Location, das leckere Buffet und besonders erwähnenswert, das professionelle und sehr freundliche Personal im Service, haben unsere Veranstaltung zu einem einmaligen Erlebnis werden lassen. Gerade die Servicekräfte haben alles gegeben, waren aufmerksam und sehr zuvorkommend. Wo findet man das heute noch in der Servicewüste Deutschland? Nochmals ein herzliches Dankeschön an die Damen vom Service. Catering Royal bekommt von mir die volle Punktzahl, weil sie uns diesen besonderen Tag zu einem einmaligen Erlebnis gemacht haben. Herzlichen Dank an alle Beteiligten vom Team. Ihr seid die Besten!!
Viele Grüße
Ingo Sebastian

Lizzy

Ende Januar hatten wir auf meinem 30. Geburtstag das Essen vom Catering. Es war wirklich für alle etwas dabei - sowohl jung und alt als auch für Veganer hatten wir eine super lecker vegane Bolognese.

HexeJ

Die Planung war problemlos und die Lokation wunderschön. Das Essen war sehr lecker und das Personal sehr freundlich, aber leider kam nach der Veranstaltung die Probleme.
Durch eine Vorrauszahlung der ungenauen Rechnung stand uns am Ende eine Rückzahlung zu. Telefonisch noch per Email konnten wir irgendjemanden erreichen und auch per Post sind die Briefe zurück gekommen. Leider erst nach 8 Monaten mit Anwalt das Geld zurück erhalten.