Eiscafé Santelia - Münster

Küchenkraft A. K. G.

Wir waren nicht zum Eis essen hier, sondern zum Abendessen. Wer gute, traditionell-raffinierte Pasta Gerichte in ungezwungener Atmosphäre mag, ist hier gut aufgehoben. Kein Schnick-Schnack. Außerordentlich freundliche und flotte sowie sehr aufmerksame Bedienung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis für diese Qualität. Und Pasta macht glücklich!

Saskia C.

Mein absoluter Lieblingsort in Münster - sehr aufmerksamer und freundlicher Service, himmlisch leckeres Eis, faires Preis-Leistungsverhältnis und eine gemütliche Atmosphäre! Man fühlt sich hier einfach wohl und kann vor allem gerade im schönen Außenbereich und dank der langen Öffnungszeiten, so manch lauen Sommerabend ausklingen lassen!

Olaf T.

Nette Eisdiele. Eis könnte etwas cremiger sein. Man sitzt sehr zentral mit Ausblick auf viele Menschen, die vorüber ziehen oder in den anderen Restaurants sitzen. Bedienung nett und freundlich. Um zu bezahlen mussten wir mind 15 min warten, Karten-Zahlung nicht möglich 😰😨😱

Marc R.

Diese Rezession bezieht sich auf das Eis.
Wir waren am Tag, als Italien das EM Endspiel hatte. Das Personal wollte nachvollziehbar das Spiel schauen. Das war für uns ok. Wir konnten dennoch ein Eis, Espresso u Aperol konsumieren. Das Personal war sehr freundlich.
Das Eis hingegen konnte nicht überzeugen, etwas zu wässrig für unseren Geschmack und es könnte intensiver schmecken. Selbstverständlich sind Geschmäcker verschieden.
Fazit: Nur wegen dem Eis allein lohnt es nicht, aber wie erwähnt freundliches Personal.

Calogero A.

Wir waren am 14.07.24 dort da ich meine Frau einladen wollte und sie mir schon oft von dieser erzählt hat da sie jemanden aus der Familie kennt.
Wir haben uns zu dritt auf dem Weg gemacht und haben uns auch an einem Tisch gesetzt. Währenddessen haben wir ein Gespräch eines Kellners vom Tisch nebenan gehört. Es ging um Pulpo und vermutlich Stammgästen, zumindest war mein Eindruck das der Kellner sich gut und freundlich um die Leute kümmert. So stelle ich mir zumindest vor bedient zu werden. So weit so gut. Meine Frau ließ ich im Schatten sitzen da unser Baby auf dem Schoß wollte und nicht in der Sonne sitzen sollte. Als es aber störender wurde und gegenüber etwas frei wurde wollten wir uns umsetzen damit wir alle nicht so angestrahlt werden, denn das taten wir ja vor lauter Vorfreude auf unser Eis ja bereits selbst. So standen wir also direkt nach unserer Bestellung (etwas unfreudlich auf eine von mir gestellte Frage geantwortet aber ein anderer Kellner,) auf bis uns der andere Kellner vom Nebentisch der freundlich aufgefallen war uns dann sagte das der Kinderwagen ja dann im Weg stehen würde, ohne zu wissen wo wir ihm hinstellen würden. Selbst direkt am Tisch hätte der Kinderwagen überhaupt nicht gestört, eine Ricarda Lang hätte mit Zwillingsschwester noch problemlos vorbei laufen können.
Außerdem wollte der Kellner fast 3 Stunden vor dem Anpfiff des Finalspiels Spanien gegen England einen Tisch besetzen für einen Fernseher. Als man uns also dann vom nicht mehr ganz so nettem Kellner mehr oder weniger vermittelt wurde das wir da mit unserem Baby stören würden angeblich wegen dem Kinderwagen ist uns sehr schnell die Lust vergangen weil wir tatsächlich sehr empört darüber waren, gerade in Italien ist man sehr kinderfreundlich und macht alles möglich für das Wohlergehen der Kundschaft, davon keine Spur in unserem Fall. Wir verließen also prompt die Eisdiele und das ist wirklich das einzige das man uns ankreiden kann, das wir wortlos gegangen sind. Es war einfach sehr sehr enttäuschend und man war mehr als baff und wir können unser Geld auch da lassen wo kann sich willkommen fühlt.
Der Kellner sollte aber noch Stadium 3 erreichen, denn er rannte auf ein mal in unsere auf uns zu und beschwerte sich darüber das wir doch gerade eine Bestellung aufgegeben haben und man das nicht macht. Nachdem meine Frau ihm sagte dass man das Gefühl vermittelt bekommen hat das man stört und man auch nicht dort essen möchte, beschimpfte der Kellner meine Frau wie asozial das ist und wurde dabei immer lauter während er zudem auch seine Augen weit aufgerissen hat und bedrohlich wirken wollte. Meine Frau versteht es sich selbst verbal zu wehren aber das wurde mir dann ein gutes Stück zu laut seinerseits und als es dann hieß wir sollten uns selbst irgendetwas (ich entschuldige mich hierfür für den Wortlaut) Zitat wir sollen uns das in den A... schieben, habe ich dann auch entsprechend auf Italienisch geantwortet er könne ja auch mit seiner Frau gerne so reden aber nicht mit meiner und das er sich besser entfernt.
Es war also keine schöne Erfahrung und Eis haben wir dann woanders gegessen, obwohl ich mich echt schon darauf gefreut hatte.
Sicher, man hätte Bescheid geben können das man geht keine Frage, aber so geht man nicht mit Gästen um.
Kunden vermittelt man nicht das Gefühl das sie stören oder behandelt diese schlichtweg unfreundlich. Ich kenne den Chef nicht, aber ich denke es ist auch nicht sein Credo von Service.
Ich möchte keinesfalls dem Laden schaden und denke eher das es ein schlechter Tag für alle war, jedoch geht's so trotzdem nicht.
Man kann nicht irgendwelchen Stammkunden vor lauter Freundlichkeit dafür sorgen das akute Rutschgefahr besteht und auf der anderen Seite wiederum anderen das Gefühl geben, geht doch am besten woanders hin wo ihr nicht stört mit eurem Kinderwagen.

Möchte dazu noch sagen das ich schon öfter auch mal sehr positiv geschrieben habe, wenn es verdient war. Es ist also kein Post aus Langeweile hier. Am besten nur ohne Kinder dort hingehen

Peter H.

Sensationelles Eiscafe. Meine Frau und ich sind hin und weg.
A) ein junger Mann der verstanden hat das er Gastgeber ist. Großes Kino.
B) eine Bombenqualität. Nicht zu toppen.
C) kreative Interpretation von Klassikern ohne abzuheben.
D) "normale" Preise aber wenn man es ins Verhältnis setzt zur Qualität ist das fast geschenkt.
Wenn ich wieder in Münster bin ganz oben auf der Liste. Könnten eine Filiale mit dem Niveau in Bergisch Gladbach brauchen.

Mathias M.

Das Eis im Hörnchen hat mich geschmacklich nicht gerade vom Hocker gerissen. Ich kann die hervorragenden Bewertungen nicht nachvollziehen, zumal ich bereits schon vorher zweimal hier Eis gegessen habe. Eigentlich schmeckten die Sorten Schokolade und Tiramisu so wie auch die Sorten früher, nämlich einfach nur kalt. Ich erwarte keine Geschmacksbomben wie in Italien, dazu sind die Leute hier anscheinend viel zu anspruchslos, aber die Grundprodukte sollte man noch herausschmecken können.
Ab und zu stelle ich mit einer eigenen Eismaschine mit Kompressor selbst Eis oder Sorbet her und kenne mich schon etwas aus.

Klaus S.

Wir mussten lange warten, bis wir bestellen konnten. Für den Preis sind die Kugeln ziemlich klein. Besonders toll schmeckte das Eis auch nicht. Leider keine Empfehlung.