Engelhardt Thomas Bäckerei - Lüdenscheid

*Bella ?. P.

Ich finde es sehr toll, dass es noch eine Bäckerei bei uns in Lüdenscheid gibt, die selber Backt und wo das Preis leistungs Verhältnis passt.

Die Käse schinken crossaints sind wirklich sehr lecker.
Nicht zu vergleichen mit denen, aus dem Supermarkt, oder Bäckereiketten.

Morgens vor der Arbeit komm ich gern vorbei und schnappe mir ein Crossaint, oder auch mal nen Stückchen Kuchen 🙂

Vielen Dank, dass es euch gibt ♥

Elena

Nach Jahren als treue Kunden wurden wir heute auf eine Art und Weise behandelt, die einfach nur respektlos und unverschämt ist. Und das wegen lächerlichen 5€!

Meine Mutter bestellte für ihren 50. Geburtstag einen Krokodilkuchen für 155€. Sie fragte ausdrücklich, ob Lieferkosten anfallen, und bekam die Antwort: „Ach, geben Sie dem Fahrer einfach einen 5€-er.“ Heute kam die Lieferung, meine Mutter gab dem Fahrer 10€ Trinkgeld (also 165€ insgesamt) – mehr als großzügig.

Dann der Gipfel der Dreistigkeit: Kurz darauf ein Anruf von der Bäckerei – sie hätte angeblich zu wenig bezahlt, der Kuchen koste 160€ inklusive Lieferung. Die Chefin am Telefon? Arrogant, herablassend und absolut uneinsichtig. Dass der Fahrer bereits 5€ mehr Trinkgeld bekommen hatte? Interessierte sie nicht, hat er ja in die eigene Tasche gesteckt, wie er auch sollte! Stattdessen wurde auf den fehlenden 5€ bestanden, die auf der Quittung mikroskopisch klein vermerkt waren.

WOZU wird gefragt, ob Lieferkosten anfallen, wenn die Antwort eine Lüge ist? Warum wird der Kunde so dreist abkassiert und dann auch noch angepampt? Ist das eure Vorstellung von Kundenservice?! Dieses Wort ist für diesen Laden ein absolutes Fremdwort. Es geht nicht um die 5€, sondern um die Art und Weise, wie man mit Kunden umgeht und dass diese lächerlichen 5€ wichtiger sind, als langfristige Kundenbindung. Selbstverständlich brachte meine Mutter die fehlenden 5€ vorbei, seid euch aber sicher, dass unsere gesamte Familie nie wieder auch nur eine Bestellung bei euch auslöst.

Fazit: Überteuert, intransparent und unfassbar unfreundlich. Wer seine Kunden so behandelt, hat es nicht verdient, auch nur einen Cent an uns zu verdienen. Nie wieder einen Euro an diesen Laden!

Gerd V.

Die Bedienung wie immer sehr freundlich !Die bäckerei hat viele Preise für sehr gutes Brot gewonnen !
Das Gebäck wird auch selbst gemacht und ist ebenfalls sehr gut!

Frank H.

Ich kenne die Bäckerei seit meiner Kindheit. Ich wohnte in der Loherstrasse und ging jeden Morgen bevor es zur Schule ging zur Bäckerei um ein "Negerkuss-Brötchen" (sorry liebe Wortpolizei) zu kaufen. Ich finde es gut, daß Thomas die Bäckerei weiter führt. Leider wohne ich nicht mehr in Lüdenscheid. Sonst wäre ich heute noch Stammkunde. Toll das die Bäckerei von Thomas Engelhardt weiter geführt wird. Liebe Grüße.

Jürgen M.

Bäckerei Engelhardt haben wunderbare Backwaren. Ganz besonders lecker ist der gefüllte Windbeutel. Einfach Spitze! Wären doch die älteren Damen an der Theke etwas freundlicher.

Daniel H.

Haben für den Kindergeburtstag hier ein Krokodil für 15 Personen bestellt. Das Krokodil war sehr schön gestaltet und mit vielen verschiedenen Leckereien verziert. Der Hefezopf aus dem das Krokodil geformt wurde war sehr luftig und lecker.
Das Krokodil hat 20€ gekostet, was ich sehr fair finde!

Adri

Bin öfters morgens dort und hole Brötchen, Brot /Kuchen oder Teilchen.

Preis / Leistung passt.

Geschmak ist gut.

Verkäuferinnen könnten etwas freundlicher und nicht so genervt/grimmig sein.

Ona

Unfreundlich, unfreundlicher, Bäckerei Engelhardt. Schade! Bäckerei mit großem Potential - aber jetzt nun mehrfach zu unterschiedlichen Jahreszeiten und Uhrzeiten immer unfreundlich bedient worden. Abgenervt- und Flapsige Stimmung. Ganz nach dem Motto: die Regale werden schon leer egal wie man die Kunden bedient.