IBB Hotel Paderborn - Paderborn

Sascha

Zu meiner vorherigen Bewertung: der Geschäftsführer hatte sich der Sache dann angenommen. Wir haben sämtliche Kosten erstattet bekommen und es wurde sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt desertieren wurde Besserung im Service versprochen. So eine unkomplizierte und schnelle Lösung ist heut zu Tage auch sehr selten. Daher habe ich meine Bewerbung noch einmal angepasst.

Edit: Achtung besser nicht buchen!

Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit dem IBB Hotel in Paderborn. Trotz einer bestätigten und vollständig bezahlten Buchung war die Rezeption bei meiner Ankunft nicht besetzt. Die an der Rezeption angegebene Notfallnummer war von zwei verschiedenen Telefonen aus nicht erreichbar, und ich musste über eine Stunde vor Ort warten. Nach mehreren Anrufen bei der Zentrale, bei denen mir wiederholt versprochen wurde, dass sich „sofort“ jemand meldet, erhielt ich keine Rückmeldung.

Am Ende blieb mir keine andere Wahl, als eine alternative Unterkunft auf eigene Kosten zu suchen.

Eine Entschuldigung des Hotels folgte später, aber dies ändert nichts an den erheblichen Unannehmlichkeiten und zusätzlichen Kosten, die mir entstanden sind. Ich kann dieses Hotel aufgrund dieser gravierenden organisatorischen Mängel leider nicht empfehlen.

Heike M.

Ich habe für meine Kinder dieses Hotel vom 23.12.24-25.12.24 gebucht. Bei Anreise am 23.12. war die Rezeption nicht besetzt, die hinterlegte Notfallnummer funktionierte auch nicht wirklich. Es wurde telefonisch mitgeteilt, dass man sich kümmert, nach einer Stunde Wartezeit in der kalten Lobby ohne Sitzmöglichkeiten, war immer noch niemand da. Es gab auch keine andere Möglichkeit zum Check-in.|Trotz mehrfacher erfolgloser Kontaktaufnahme per Telefon, wurde nicht zurückgerufen.|Fazit dieser Buchung, wir mussten uns kurzfristig ein neues Hotel zu deutlich teureren Preisen suchen.|Bisher hat das IBB Blue Hotel noch keine Stellungnahme oder Rückzahlung getätigt.|Ich würde es definitiv nicht mehr buchen.|Heike.M

Peter M.

Zimmer groß und geräumig, Bett gemütlich.
Begrüßung um 13h45 bei der Ankunft :“Sie sind aber sehr früh da, CheckIn ist erstmal 14Uhr“
Ein „Guten Tag“ hätte etwas Freundlichkeit ausgestrahlt.
Internet ? w-lan? Draußen vor der Tür ist das deutlich besser.
TV- Empfang Genauso wie W-Lan: nicht vorhanden.

Würde ich nochmal buchen? Definitv nicht.

der D.

Das Hotelzimmer ist auf jeden fall Sauber und Funktional eingerichtet. Preise sind ok. Nur das Frühstück habe ich nicht genommen. Es ist nach hinten raus eine ruhige Lage. Nur die Kopfkissen empfinde ich als mies. Viel zu flach und weich die Matratze war gut. Besonders positiv aufgefallen ist das man Haustiere mit bringen kann.

Schebi

Ich habe kürzlich im ibb Hotel in Paderborn übernachtet und war wirklich positiv überrascht von meinem Aufenthalt! Wir sind zu dritt unterwegs gewesen und haben online gebucht

Das Hotel bietet einen modernen und eigentlich unkomplizierten Online-Check-in, der den gesamten Prozess sehr effizient gestaltet. Ich konnte direkt in mein Zimmer, ohne an einer Rezeption warten zu müssen – allerdings wurde mir kein Schlüsselcode zugesendet, sodass ich nicht an den Schlüssel kam und musste erst mal telefonieren. Die Suche nach der richtigen Telefonnummer hat etwas Zeit gekostet. Es war dunkel und der Aushang an der Eingangstür war schlecht zu lesen. Daher die Abzüge beim Service.
So richtig freundlich wirkte das Telefonat jetzt auch nicht auf mich.

Desweiteren fehlte das W-Lanpasswort. Normalerweise findet man das spätestrns auf dem Zimmer oder bekommt es online genannt. Daher nochmal telefonieren.

Die Zimmer sind hell, geräumig und äußerst sauber. Die Einrichtung ist geschmackvoll und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Besonders das bequeme Bett und auch die Bettwäsche haben mir sehr gut gefallen, sodass ich frisch und ausgeruht in den Tag starten konnte.

Die Lage des Hotels ist ebenfalls gut – nur wenige Minuten vom Stadtzentrum entfernt, denn Öffentlichen sind gut zu erreichen.

Insgesamt kann ich das Hotel in empfehlen. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!

Rolf H. S.

Der Standort ist nicht so prickelnd, weit von der Innenstadt. Zimmer schön Groß und Hell, Service leider nur von 14 bis 19 Uhr anwesend. Preis Leistung aber absolut passend.

S L.

Leider dreckige, abgewetzte Möbel und ein fleckiges Bett. Rezeption nur von 14-19 Uhr besetzt. Kein Ansprechpartner vor Ort angetroffen. Nur SMS erhalten, keinen Anruf oder Ähnliches. Fazit: werde ich nicht noch einmal buchen.

Daniel

Günstiges Hotel mit modernen Zimmern. Kostenloser Parkplatz vor dem Haus. Personal haben wir keines gesehen. Schlüsselübergabe per Code. Für eine Nacht OK.