L'Osteria Düsseldorf Theodorstraße - Düsseldorf

Lissi A.

Ich war jetzt schon mehrmals hier und kann sagen; nettes Personal, was Wünsche berücksichtigt.
Das Essen ist lecker und gut. Am besten hungrig erscheinen; die Pizza ist riesig und reicht im Grunde für zwei Personen 😉 ...
Was will man mehr ?
Ich komme auf jeden Fall wieder 🍀☺️🍀.

elmar B.

Das Essen ist in Ordnung. Der Service ist es nicht. Es kann nicht sein, dass obwohl mindestens 8 Tische direkt am Eingang frei sind man sich 10 Minuten die Beine in den Bauch steht um dann von einem gelangweilten Kellner gesagt zu bekommen, man sei leider ausgebucht. Ich habe daraufhin meine Bestellung online abgegeben, da mein Kind hungrig im Auto saß und als ich die Pizza 30 Minuten später abholte -Überraschung-, waren die Tische immer noch leer! So geht man einfach nicht mit Gästen um.

Chris A. N.

Ein schönes Gebäude mit angenehmer Atmosphäre. Die gute Musik Auswahl bringt gute Laune.
Besonders gut gefallen hat mir: das Brot 🍞 beim Vitello Tonnato war warm und leicht angeröstet.
Auch die Lasagne war gleichermässig warm, von außen bis nach innen.
Der sehr aufmerksam und freundlich Service hat mit auch gut gefallen.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und meinen Aufenthalt genossen!!

Summer

Am 11. Januar um 20:30 Uhr erlebten wir den mit Abstand schlechtesten Service überhaupt. Nach der Vorspeise warteten wir 1 Stunde und 35 Minuten auf unsere Pizzen. Mehrfaches Nachfragen wurde von der Bedienung mit Frechheit und lautem, respektlosem Verhalten beantwortet – ich wurde sogar geduzt! Der Schichtleiter zeigte keinerlei Einsicht, keine Entschuldigung, sondern brachte eine Kollegin hinzu, die ebenso ratlos war. Beide weigerten sich, ihre Namen zu nennen. Die Nachbartische waren ebenfalls fassungslos über dieses Verhalten.

Nach 1 Stunde und 45 Minuten kamen die Pizzen roh an. Nach zwei Bissen haben wir das Essen stehen lassen, bezahlt und sind gegangen. Unverschämter, inkompetenter Service – absolut nicht zu empfehlen!

Dirk S.

Die größte Pizza welche ich je gegessen habe. Ambiente ist ok, etwas zu groß für meinen Geschmack. Zu wenig gemütlich. Aber was viel wichtiger ist... Die Pizza war wirklich lecker. Toi sauber.

Marion K.

Immer sehr gut besucht.. ohne Reservierung ist es nicht garantiert einen Sitzplatz zu bekommen.
Essen lecker, jedoch sind die Getränkepreise (Bsp. Spezi) deutlich angestiegen.

Andi

Generell, tolles Restaurant, Pizzas so groß, das die über den Tellerrand gehen, Knusprig, dünn, frisch, lecker. Service ist freundlich, natürlich passieren auch kleine Fehler, deswegen nicht 100%, aber trotzdem empfehlenswert

Sandra G.

Pizza Bo, wie schon in anderen Filialen bestellt. Pizza nur zu 3/4 gefüllt. Bei Ansprache beim Restaurant- Manager auf Unverständnis gestoßen. Erst nach Aufforderung auf eine kleine Entschädigung wurde ein Kaffee angeboten, den ich nicht trinke. Statt eine Alternative anzubieten wurde mit der Polizei gedroht. Selbst die Cola wollte er nicht von der Rechnung nehmen. Ich hätte die Kerze vom Tisch mitnehmen dürfen. Das bot er an. Außerdem wurde mir von ihm gesagt, dass ich keine Kundin bin sondern ein Gast. Was ist der Unterschied?
Polizei habe ich dann selber angerufen. Diese riet mir die Rechnung zu zahlen und anschließend den Rechtsweg zu gehen.
Also habe ich für eine 3/4 Pizza 18,20€ bezahlt.
Eine Beschwerde läuft...
Ich selber bin in einer Gastgeberrolle tätig... ich schwöre, dass ich sowas noch nie erlebt habe!
Dieser "Restaurant- Manager" hat seinen Beruf verfehlt. Sein beschämendes Verhalten war verletzend und er hat es geschafft innerhalb von 5 Minuten 4 Gäste/Kunden gleichzeitig zu verlieren. Gewissermaßen ja auch eine Leistung. Glückwunsch dazu an dieser Stelle!

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