Mediterrano - Nörvenich

Frank B.

Wo soll man anfangen? Pizzabrötchen kamen erst mit dem Hauptgang, nur auf erfolgter Nachfrage und mit gefrorener Butter. Bei drei Personen kam ein Hauptgang viel eher. Die bestellten Medaillons waren definitiv keine. Die bei 2 Hauptgängen zugehörigen Salate hat man gleich mal ganz weggelassen aber natürlich voll berechnet, obwohl wir bemerkten, dass wir ihn nicht erhielten.
Getränk musste ebenfalls nochmals nachgefragt werden. Also: ein Reinfall, obwohl unser Gastgeber bisher recht gute Erfahrungen gemacht hat. Beim Service fehlt der gastronomische Blick für den Gast. Einfach nur Schade!

Thomas R.

Das Essen war gut und schmackhaft. Die Portionen waren mehr als ausreichend und das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Alles in allem empfehlenswert und wir werden wieder kommen.

Roland K.

Wir fanden es sehr gemütlich. Das Personal war sehr freundlich und das Essen Oberklasse. Zudem preislich völlig in Ordnung. Wir waren zu dritt dort und können das Lokal absolut empfehlen.

Vanessa L.

Wir waren dort schon 2x essen. Beim ersten Mal (Mittagstisch) waren wir fast alleine im Restaurant. Die Chefin hat uns bedient. Das Essen kam sehr schnell. Die Portion ist sehr gut und das Essen schmeckt auch sehr gut. Optisch kann man auch nicht meckern. Die Chefin ist sehr nett. Sie kam öfters zu uns und hat immer nachgefragt, ob alles in Ordnung ist.

Der zweite Besuch war anfangs nicht so toll. Wir waren um 19:55 (Abendessen) im Restaurant. Eine Kellnerin kam sofort zu uns und brachte uns die Karte. Wir sagten, wir schauen noch (auch für Getränke). Das Restaurant war sehr gut besucht (fast voll). Wir hatten uns relativ schnell Getränke und Essen ausgesucht. Ab da an warteten wir auf die Kellnerin. Sie kam und kam nicht. Anfangs ging sie noch zu anderen Tischen, aber suchte nie den Blickkontakt zu den anderen Tischen. Sie ging immer zu einem Tisch und ging dann wieder in die Küche/Bar. Um 20:20 war mein Partner so genervt, dass er um 20:30 wieder gehen wollte. Die Kellnerin kam auch ab 20:20 nicht mehr in den Saal. Als die Chefin den Nachbartisch abkassierte, warteten wir auf Sie. Sie hat uns relativ schnell wahrgenommen und die Kellnerin zu uns geschickt. Das war um 20:35, d.h. wir haben 40 Minuten gewartet bis wir Getränke und Essen bestellen konnten.

Danach ging alles sehr flott. Wir haben unseren Wein bekommen, die Vorspeise ca 5 Minuten später und ca 10-15 Minuten später, den Hauptgang.

Durch das Warten wollten wir eigentlich kein Trinkgeld geben, aber die Kellnerin hatte sich beim Bezahlen dann bei uns entschuldigt, dass wir solange waren mussten. Wir haben dann noch einen Marsala aufs Haus bekommen (hat aber jeder bekommen) und wir haben trotzdem Trinkgeld gegeben.

Also zusammengefasst, das Ambiente ist sehr schön, hochwertige Ausstattung, gemütliches und romantisches Ambiente. Das Essen ist sehr gut und das Personal sehr freundlich. Dennoch dürfte das mit der Wartezeit nicht passieren, weil wir kurz davor waren wieder zu gehen. Aber jeder hat mal einen schlechten Tag und wenn man sich entschuldigt ist für uns wieder alles gut. Das sieht nur nicht jeder so - deswegen an die Chefin: Das Personal sollte schon beim bedienen der anderen Tische einen Blick in den Raum werfen und schauen, ob jemand sich meldet.

Muffin

Was soll ich sagen…?
Ich empfehle jedem der Essen zum Abholen bestellt, bei der Bestellung nachzufragen welche Kosten auf ihn zukommen, damit bei der Abholung keine bösen Überraschungen entstehen!
Ich hatte sowohl in der Speisekarte, die ich vor vier Wochen beim letzten Restaurantbesuch mitgenommen hatte, als auch in der Speisekarte auf der Homepage nach den Preisen geschaut (ich hatte vor zwei Jahren schon mal eine böse Überraschung), um dann bei der Abholung einen Gesamtbetrag genannt zu bekommen, der 10! Prozent höher lag. Die Entschuldigung war, dass man es noch nicht geschafft habe, die Preise auf der Homepage anzupassen. Tut mir leid, ich bin auch selbständig: wenn bei mir Preise verändert werden, dann wird dies erst auf der Homepage angepasst, bevor man es tatsächlich beim Kunden abrechnet!
Leider wurde nicht angeboten zum alten Preis abzurechnen, was die logische Konsequenz gewesen wäre, da dies ja nicht der Fehler des Kunden war! Nein, stattdessen wurden die beiden dazugehörigen Salate nicht mitgegeben. Keinerlei Entschuldigung bei der Reklamation der fehlenden Salate!.

Wir waren über all die Jahre häufig da (teilweise auch Besuche mit über 10 Personen) oder haben dort zur Abholung bestellt, wir werden jetzt die umliegenden guten Alternativen nutzen.

erikaa 1.

Sind hier spontan reingefahren nach einem Ausflug. Wunderschönes Ambiente, sehr leckeres, vor allem frisches Essen und sehr zuvorkommendes Personal.
Das Lokal legen wir mit vollstem Vergnügen jedem ans Herz! 👍🏼

Glen L.

Früher habe ich es sehr genossen, hier mit meinen Großeltern essen zu gehen.

Die Eigentümer sind nach wie vor äußerst nett und gastfreundlich – das möchte ich besonders hervorheben. Allerdings lässt der Rest des Team leider zu wünschen übrig:
Es wirkt unorganisiert, ungeschult, wenig kompetent und nicht belastbar.

Auch die Qualität des Essens hat deutlich nachgelassen - nach den letzten Besuchen hatte ich anschließend tagelang Magenprobleme.

Angesichts der seit Jahren unveränderten Preise ist es leider nicht überraschend, dass an anderen Stellen (Essen/Team) gespart werden muss.

Die moderne Einrichtung ist dagegen wirklich gelungen.

Trotzdem werden wir uns künftig wohl nach einer Alternative umsehen.

G R.

Nicht schön ist wenn das komplette Personal vor der Türe qualmt.