METRO Essen - Essen

Herr H.

Ein Papierbeleg wurde mir trotz Nachfrage nicht ausgehändigt. Bisher habe ich auch keinen digitalen Beleg per E-Mail erhalten.

laut §146a der Abgabenordnung (AO) eine Belegausgabepflicht besteht und der Kunde die Wahlmöglichkeit zwischen einem Papier- oder digitalen Beleg haben muss. Die einseitige Verweigerung eines Papierbelegs ohne meine ausdrückliche Zustimmung zur digitalen Form entspricht aus meiner Sicht nicht den geltenden Vorschriften.

Michelle K.

Seit dem Umbau eine Katastrophe – kein Großhandel mehr!
Seit dem Umbau hat der Laden komplett an Qualität verloren. Es gibt kaum noch Auswahl – absolut nichts, was man nicht auch in jedem gut sortierten Supermarkt findet. Von einem Großhandel kann hier keine Rede mehr sein.
Dazu kommt das völlig unmotivierte Personal. Man hat das Gefühl, dass niemand wirklich Lust hat zu arbeiten oder Kunden auch nur ansatzweise freundlich zu begegnen.
Früher war es vielleicht mal einen Besuch wert – heute absolut nicht mehr zu empfehlen.

Detlef

Schade, daß die Kunden nicht ehrlich behandelt werden. Wollte heute Aperol 6 Flaschen im Angebot kaufen. Unter dem Preischild mit dem Angebot standen aber Kisten mit den großen 1l Flaschen, so daß ich unbewusst teurer eingekauf habe. Leider habe ich das erst zuhause bemerkt. Es ist auch leider nicht das 1. Mal. Wenn mich jemand mit solchen unfairen Praktiken behandelt gehe ich erst mal nicht wieder hin.

Teckel

Ich finde hier immer alles was ich brauche.....meistens kann man aber hier nur Angebotsware kaufen....da sonst der Sortimentpreis etwas über dem normalen Preisgefüge liegt...hier gibt es große Packungen die man im normalen Handel nicht bekommt....die Frischfleisch Abteilung ist wirklich gut sortiert.....die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit....

Dirk -. H. W. (. W.

Ich war Freitag mal wieder in der Metro (nach dem Umbau) und fands es sehr schön gemacht. Auch wenn alles nicht mehr an dem Platz steht, wo man es seit Jahren kennt. Aber so ist es beim Umbauen. Optisch richtig gut. Einen Stern zeihe ich ab, da die Preise im Lebensmittelbereicht doch sehr hoch sind.

Timo K.

Schöne große Metro Filiale in der man wirklich alles bekommt. Der frische Fisch ist von sehr guter Qualität 👍🏼 Das Fleisch überzeugt auch. Bei manchen Produkten muss man auf den Preis achten. Die würde man wo anders deutlich günstiger bekommen. Die Parkplätze sind schön groß und großteils überdacht. Wir werden gerne wiederkommen und machen dann auch bestimmt wieder einen Großeinkauf (für privat)

Frank W.

Riesenauswahl, sehr nettes Personal, nur etwas abgerockt und man muss schon genau hinschauen, da längst nicht alles günstiger ist als im normalen Supermarkt.

Tristan S.

Erschreckend, was aus dieser Filiale geworden ist.

Ganze Sortimente fehlen (die obere Etage ist geschlossen, die Rolltreppe abgebaut), der untere Bereich wirkt wie ein Restposten-Markt.
Ein Sammelsurium an Produkten, ohne wirkliches System.

Selbst, wenn man sich wohl nun auf Gastro-Kunden konzentrieren möchte:
Es war nicht möglich, einen Schnellkochtopf im Sortiment zu finden.

Schade, aber das war wohl der letzte Einkauf dort.
Vom Preisniveau ist es ebenfalls nicht mehr interessant.

Leider sieht es in den anderen Märkten ähnlich aus. Das Sortiment verkleinert, ebenso die Verkaufsfläche.

Ein Besuch in Dortmund hat das bestätigt.

An der Kasse zum Schluss keine Begrüßung oder Verabschiedung, das nur als Randnotiz.