Nelles - Niederkassel

Meine V.

Wenn wir im Rewe einkaufen, wird häufig noch ein Stück Kuchen oder ein Teilchen mitgenommen. Die Preise sind schon heftig, aber der Appetit auf was Süßes ist halt manchmalgrößer.... Was aber nicht mehr akzeptabel ist, dass die Qualität häufig zu wünschen übrig lässt. Heute hat's dem Fass den Boden rausgehauen. Die Franzbrötchen waren unterirdisch. Ein platter Teigbrocken!!! Die Verkäuferinnen, die den Mist verkaufen, wissen doch ganz genau, was sie da in die Tüte packen, denn dass man das nicht sieht/bemerkt, kann mir keiner erzählen.
Ich bin mal gespannt, ob es eine Reaktion von der Geschäftsführung gibt, oder ob die sich nur äußern, wenn sie sich für Lob bedanken. Ansonsten, seht euch die Fotos an 🤮🤮🤮

Jelena J.

Ich finde die schlechte Rezensionen etwas übertrieben!!
Ich habe erstmal dieses Bäckerei in Huma in Sankt Augustin entdeckt.
Seit ich französisches Brot gekauft habe, bin immer wieder gerne nach Niederkassel gefahren obwohl von uns etwas weit ist.

Sehr oft das Brot ist nicht da aber ist auch nicht schlimm, kann man es verstehen. Mitarbeiterinnen haben mir empfohlen es anzurufen und es zu reservieren.
Das Brot empfehle ich sehr!

Das Service finde ich sehr nett und immer gut gelaunt! Wen da schlecht fand waren nur ungeduldige Kunden Die immer was zu meckern haben!

U.F.S

Habe heute ein Brot gekauft,war okay. Aber der Pflaumen Kuchen für rund 8€ hätte ich mir besser gespart. Da wäre 1 € noch zuviel gewesen. Traurig, traurig. Frage: Iß ihr eigentlich noch eure eigenen Produkte?

Dirk M.

Heute das zweite Mal in Folge erlebt: Bewege mich in meiner Mittagspause (zwischen 12:00 u. 12:30 Uhr) auf den üppig gefüllten Tresen mit belegten Brötchen zu, als plötzlich eine Mitarbeiterin wortlos SÄMTLICHE (!) dieser Brötchen auf Teller packt und komplett aus dem Verkehr zieht, so dass ich als Kunde „verdattert“ vor einem ratzekahl leeren Verkaufstresen stehe und geschockt den Rückzug antrete…Für wen wird diese absurde Menge mittags zusammengerafft? Ist es so schwer, in der Stoßzeit (Mittagszeit) für eine bessere Produkt-Logistik zu sorgen.

Nese I.

İch bin eigentlich ein guter Kunde!!!
Aber wenn ihr sonntags geöffnet habt, dann sorgt bitte auch dafür das motivierte Mitarbeiter vor Ort sind. İch musste mindestens 10 Minuten warten, damit andere Kunden ihren Kaffee bekommen, denn man musste auch ja am Kaffeeautomaten stehen und den Brühvorgang beobachten..
İch werde Sonntags meine Brötchen bei genug anderen Bäckereien holen
Danke!!!

Jörg A.

Wenn man die Bewertungen hier liest sieht man sofort, die "Backmanufaktur" Nelles interessiert sich absolut nicht für ihre Kunden und deren Zufriedenheit. Ich kann die Kritik, die hier vorgetragen wird nur unterstreichen. Das Personal ist überheblich und nicht sehr freundlich. Man denkt, man wäre ein Bittsteller, nicht ein Kunde der ja schließlich das Geld für die Mitarbeiter anbringt. Am 17.05.24 habe ich dort, u. a. ein Brot gekauft. 5 Euro immerhin nur für das Brot. Auf dem Bild könnt Ihr sehen, wie geschnittenes Brot in dieser "Manufaktur" eingepackt wird. Es ist einfach nur eine Schande, das solche Bäckereien sich "Manufaktur" nennen dürfen. Ich kann nur von der Nelles "Backmanufaktur" abraten und würde mir wünschen, die Eigentümer/Leitung würde die Kundenbeschwerden mal lesen und ernst nehmen.

Ahmet B.

Ja möchte mich jetzt auch mal melden ich wollte mich beschweren wüsste aber nicht wo!!! Das jetzt das alle alle letztes Mal Brot, Brötchen etc hole. Leider sind die Verkäuferin sehr unfreundlich. Wollte 4 belegte Brötchen kaufen waren aber nur 3 da. Die Verkäuferin sagte mir die 4 kann Sie mir nicht belegen in einem frechen Ton. Das finde ich das letzte darauf hin bin ich auch sehr laut geworden. Der Laden ist dreckig die Kaffee Tassen sind kaputt. Das war das letzte mal finde es sehr sehr traurig.

Safiye B.

Sehr unfreundlich. Streiten sich vor Kunden. Auf die Frage ob sie ein Brötchen belegen könnten, wird mit verdrehten Augen bejaht. Schade schade.