Raphael's Restaurant - Monheim am Rhein

Maik U.

Tolles Restaurant. Wir waren auf einem Samstag ohne Reservierung vor Ort und wir haben einen Tisch bekommen.
Sehr schönes Ambiente und netter Service. Das Essen war richtig richtig gut.
Kommen gerne wieder.

Michael

Leider enttäuschend – unfreundlich, überheblich und unangenehme Atmosphäre

Unser Besuch war eine der seltenen Erfahrungen, bei der wir uns schon nach wenigen Minuten entschieden haben, unser Geld lieber woanders auszugeben. Schon beim Betreten fiel uns auf, dass weder der Service noch (vermutlich) der Inhaber es für nötig hielten, die Gäste zu begrüßen. Eine grundlegende Höflichkeit, die in jedem guten Restaurant selbstverständlich sein sollte, schien hier nicht zum Konzept zu gehören.

Die Atmosphäre im Innenraum war stickig und unangenehm warm. Da auf der Terrasse ein freier Tisch zu sehen war, erkundigte ich mich freundlich und mit einer Prise Humor, ob wir diesen nutzen könnten. Die Antwort war ein schlichtes, unhöfliches Kopfschütteln mit dem Kommentar: „Das sehen Sie doch, es gibt keinen Platz.“ Kein Erklären, kein Entgegenkommen – nur eine überhebliche Reaktion, die Gäste eher vergrault als willkommen heißt.

Nachdem wir uns kurz hingesetzt hatten, wurde uns endgültig klar, dass wir weder in dieser Hitze speisen noch diesen unangenehmen Service weiter ertragen wollten. Erst auf dem Weg nach draußen wurde uns plötzlich ein anderer Tisch angeboten – zu spät, denn der erste Eindruck hatte sich bereits gefestigt: Gastfreundschaft wird hier offenbar nicht großgeschrieben.

Wir essen oft in gehobenen Restaurants und kennen exzellenten Service. Eine derart unhöfliche, fast schon arrogante Behandlung ist uns selten begegnet. Wer Wert auf ein angenehmes Ambiente und einen respektvollen Umgang mit Gästen legt, sollte diesen Ort meiden – es gibt in der Umgebung genügend Alternativen, die sich über zufriedene Gäste tatsächlich freuen.

Tanja W.

Wir haben im Raphaels unseren 20. Jahrestag gefeiert… und was soll ich sagen. Die Bedienung aufmerksam und sehr gut gelaunt. Das Essen harmonisch abgestimmt und sehr, sehr lecker - wir kommen auf jeden Fall wieder.

Patrick

Hier kann man wirklich lecker Essen gehen! Ich habe mich für das 3-Gang-Menü entschieden und war wirklich zufrieden. Vor Allem das Schnitzel war super! Aber auch die Vorspeise (Garnelen) und das Dessert (Creme Brûlee) waren toll! Es ist hier nicht günstig, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Daher sind die Preise auch angemessen!
Aktuell ist die Hauptstraße in Monheim gesperrt, sodass man die Anfahrt vorher nachschauen sollte. Im Hof gibt es kostenlose Parkplätze .

Frank B.

Ein Restaurant was man leider nicht empfehlen kann. Essen ist qualitativ gut, Preise absolut überzogen, Service schlechter wie schlecht. Es wird nicht nachgefragt ob das Essen in Ordnung ist/war, es wird nicht gefragt ob man noch etwas trinken möchte, eine anständige Begrüßung kennt man gar nicht bzw nur bei Stammgästen. Und dann zu guter letzt brüllt man mehrfach durch das Restaurant zum Kollegen, Trinkgeld 0,0 €. Vielleicht sollte man sich vorher mal fragen, warum das Trinkgeld mit 0,0€ ausgefallen ist. Den einen Stern musste ich in der Bewertung leider geben, eigentlich hätte es minus Sterne geben müssen

Tobi K.

Mega leckeres Essen, der Service ist Spitze und der Chef ist super nett.er hat die Kinder mit in die Küche genommen wo sie sich selbst ein Eis zusammen stellen durften!wundervoller Blick auf den Rhein.immer wieder gern!

Andreas B.

Sehr moderne Location mit Sicht auf den Rhein und den Sonnenuntergang. Parkplätze waren zu der Zeit des Besuchs nicht vorhanden, da dort eine Baustelle war. Aber fußläufig konnte man parken. Der Service ist sehr nett und zuvorkommend. Die Location selber ist schön eingerichtet und draußen auf dem Balkon bei schönem Wetter lässt es sich gut schmecken. Beim Drei-Gang-Menü kann man sich die Gänge aus der Speisenkarte selber aussuchen. Als Ouzokenner war ich auf den Ouzoaperitif gespannt, denn die Kombination mit Orangensaft hörte sich spannend an und tatsächlich gibt es dafür fünf Sterne. Ein Stern Abzug gibt es für das Preis-Leistungsverhältnis. Drei Gänge für fast 50 Euro sind schon nicht ohne und selbst wenn es sich um gehobene Küche handelt, könnte man dies sicherlich auch preiswerter anbieten. Im Großen und Ganzen habe ich einen netten Abend erlebt und bewerte das Raphael's als Empfehlung.

Schnori

Ich schreibe selten Rezensionen, aber diese muss einfach sein. Als Gastrokind bin ich ohnehin sehr kritisch, was Service und kulinarische Performance angeht. Die Auswahl und die Gerichte waren äußerst schmackhaft, die Portionsgröße war ebenfalls on point.

Hervorheben möchte ich an dieser Stelle allerdings den Service. Ich habe es wirklich selten erlebt, dass ein Restaurant dieser Art so unfassbar aufmerksam und kinderfreundlich ist, während wir Erwachsenen keineswegs vernachlässigt wurden.

Nicht zu verachten ist übrigens die Atmosphäre bei Sonnenuntergang, es war wirklich ein gelungener Abend.