Rauch - Attendorn

Stefano G.

Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen im Hotel Rauch machen mussten. So etwas sollte selbstverständlich nicht vorkommen, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Hotel Rauch ab dem 01.07.2025 unter neuer Führung stehen wird. Unser Anspruch ist es, Anliegen unserer Gäste ernst zu nehmen und schnellstmöglich zu bearbeiten und zu lösen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem neuen Service und verbesserten Standards zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rauch (ab 01.07.2025)

Alfred F.

Zentral gelegenes Traditionshotel mit eigenem Parkplatz, der etwas knifflig zu erreichen ist. Das Navi schickt einen ganz schön in die Irre, wenn man den kürzesten Weg nicht kennt. Zimmer o.k. Netter Empfang und gutes Frühstück.

J G.

Achtung, Betrug! Wir hatten für einen Aufenthalt im September 2023 ein Zimmer über booking.com gebucht und bereits bezahlt. Leider wurde und das Zimmer beim Auschecken allerdings erneut in Rechnung gestellt, und da die Buchung schon eine Weile zurücklag, ist uns der Fehler erst später aufgefallen.
Trotz der wiederholten Zusicherungen seitens des Hotels, den fälschlicherweise doppelt gezahlten Betrag zurückzuerstatten, ist leider bis heute keine Zahlung bei uns eingegangen. Das sieht nach System aus. Besser in einem der anderen Hotels im Ort übernachten.

Art P.

Sehr schönes und uriges Hotel im womöglich ältesten Haus im Herzen der Stadt Attendorn. Das Zimmer 22 ist sehr gut geschnitten mit einem großen Tageslichtbad. Die Lage im hinteren Teil des Hauses hat für viel Ruhe und Erholung gesorgt. Das Frühstücksbuffet hat mir sehr zugesagt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ausreichend kostenfreie Parkplätze sind vorhanden und auch die Nähe zum Bahnhof ist ein weiterer Pluspunkt. Ich habe mich wohlgefühlt und komme gern wieder, wenn ich etwas in meiner Heimatstadt zu erledigen habe.

anonym

Ich war in diesem Jahr aufgrund einer Ausbildung bestimmt 5x in diesem Hotel. Hellhörig ist es aber das war kein Problem. Vielmehr der Umgang mit Beschwerden. Kein Entgegenkommen… Der Standort ist klasse, das Frühstück auch aber ansonsten… ich würde es nicht nochmal buchen.

Heike S.

Schönes gepflegtes Hotel miten in der Altstadt von Attendorn. Das Personal war sehr aufmerksam, die Zimmer großzügig und sauber. Das Frühstück war abwechslungsreich und wurde für uns auch auf Anfrage eher bereitgestellt. Wir sind sehr zufrieden und kommen sicher noch einmal wieder!

L B.

Wir haben über booking.com gebucht - beim auschecken hieß es, dass wir noch nicht bezahlt hätten. Das kam uns komisch vor, aber die Buchung lag schon eine Weile zurück. Zu Hause haben wir direkt die Belege kontrolliert und es war schon bezahlt. Wir haben also dort angerufen. Das sei ein Fehler im System und passiere manchmal. Es werde zurück erstattet. Nach mehren Wochen habe ich eine Mail geschrieben und mich nach dem Stand erkundigt - die Person wusste nichts davon, wolle sich aber erkundigen. Nach ein paar Tagen dann die Rückmeldung, dass man es nun nachgeprüft hätte, es so sei, wie von mir geschildert und zurückerstattet werde. Nach mehreren Wochen das selbe Spiel erneut - das zieht sich jetzt seit über einem Jahr. Meine letzte Mail ist nun auch mehre Wochen her und blieb unbeantwortet. Die Kommunikation lief immer freundlich und ich wollte daran glauben, dass es sich um ein Versehen handelt, weshalb ich die Rezession nun auch erst nach so langer Zeit schreibe. Aber bitte passt auf- ob es Absicht und eine Betrugsmasche ist, kann ich nicht sicher sagen, aber es nach mehrfachen Zusagen über ein Jahr nicht zu schaffen die Kosten zu erstatten ist extrem ärgerlich, weshalb ich dringend dazu rate , das Hotel zu vermeiden - dann gehen Sie auf Nummer sicher.

Mia

Sehr nettes Hotel in der City von Attendorn. Parkplatz vorhanden und Schlüssel konnte nach den Rezeptionsöffnungszeiten im Restaurant unter dem Hotel problemlos abgeholt werden. Ich war positiv überrascht und war noch nicht mal in einem frisch renovierten Zimmer. Die müssen noch schöner sein.