REWE am Rudolfplatz - Köln

Yo L.

Gute Auswahl - Service überfordert- ewig lange Schlange n der einen Kasse.
Der Mitarbeiter an der anderen Kasse die geschlossen ist spielt gelangweilt an seinem Mobile trotz Schlange wartender Kunden und schickt dann fragende Kunden zur einzigen Kassiererin die Arbeitet. Tolle Arbeitsatmosphäre vermittelt das.
Warum die Reihe automatischen Kassen geschlossen sind bleibt ein Rätsel.. das geht echt besser.

Martin D.

Im Keller gelegen. Dafür, dass er so klein ist, eigentlich eine ganz gute Auswahl.
Definitiv nicht günstig.
Leider haben weder Kreditkarte noch die Selbstzahler Terminals funktioniert

Michael K.

Internet steht Samstag 9 Uhr erst offen. Vor Ort an der Türe 6 Uhr Samstags. Fange 6:30 öfters am Rudolfplatz Samstags an. Wäre schön dort dann auch ein Kaffee zu kaufen. Aber der Kunde wird da irre geleitet. Dazu 1. Etage oftmals katastrophal. Schlange Kasse, Zigarettenregal immer leer. Mitarbeiter freundlich aber leider finde ich , ohne Fachwissen. Schade für einen neuen Markt.

Mari

Dieser Rewe ist im wahrsten Sinne des Wortes unterirdisch und befindet sich nicht nur im Keller. Das Sortiment ist aufgrund der Größe des Marktes schon relativ klein, aber die Verfügbarkeit ist auch eingeschränkt. Magerquark ist sehr oft vergriffen oder auch beim Obst und Gemüse sind die Körbchen oft leer. Was mich bei meinem letzten Besuch wirklich geärgert hat, ist die Situation an der Kasse. Man kommt nur raus, wenn man einen Bon hat, den man aber vielleicht auch mal nicht hat, weil man nicht das bekommen hat, was man kaufen wollte, dann muss man darauf warten, dass man mit einem anderen Kunden gemeinsam rausgehen kann. In anderen Märkten ist mir sowas noch nicht aufgefallen, weil es immer eine Möglichkeit gibt den Markt durch eine reguläre Kasse zu verlassen. Hier hat man aber nur einen Ausgang für SB Kassen Kunden und „normale“ Kunden.

Friedrich G.

Ein Supermarkt auf zwei Etagen. Sehr freundlich Bedienung, eine große Auswahl an allem was den Gaumen erfreut und viele nette Kundinnen und Kunden. Wunderbar!

Esta D.

Ich gehe hier nur ungerne einkaufen. Die Gründe hierfür sind zum einen die Enge der Gänge, vermutlich auch ein beklemmendes Gefühl, weil der Laden im Keller ist und der zweite Grund ist die unübersichtliche Kassensituation (die beobachte ich in fast allen Rewes).
Positiv ist das riesige Sortiment zu bewerten.
Wie könnte man ein angenehmeres einkaufen schaffen?
Meine Vorschläge:
Weniger Auswahl ist mehr.
Man braucht keine 5 verschiedenen Chocolate Chip Proteinriegel oder 10 verschiedene Naturhumus (beides überspitzt gesagt).

Die Gänge etwas weiter auseinander ziehen, damit man eine bessere Übersicht hat und den Ausgang besser findet

Besseres bzw helleres Licht. Ggf Tageslichtlampen. Das würde sich positiv auf die Stimmung der Kunden UND der Mitarbeiter auswirken.

S. ?. E. O.

Ja am Anfang war es oft chaotisch hier, mittlerweile ist es etwas besser geworden. Die zentrale Lage und die langen Öffnungszeiten sind positiv. Da ich kaum Beratung beim Einkauf brauche und Backwaren sowieso nur beim Bäcker kaufe. Das Problem mit verwahrlosten Menschen muss auf kommunaler Ebene gelöst werden, da kann ja ein Betreiber nix für und ist in allen Läden in der Innenstadt zu beobachten leider. Allerdings sollten Mitarbeiterinnen mit langem, offenen Haar nicht die SB Theke auffüllen, ohne sich die Haare fest zusammen zu binden!

Tom C.

Naja, allenfalls eine Notlösung, wenn andere schon geschlossen haben.
Die MA sind ja schon mit der Lagerung der Waren überfordert.
Gekühlte Fertig-Lasagne zum Beispiel lagert man dort hochkant, damit der ganze Rotz sich schön auf einer Seite sammeln kann.
Wenn man darauf aufmerksam macht, dass das eher suboptimal ist, wird es ignoriert. Hab's schon vor 1-2 Wochen dort angemerkt. Geändert hat sich nichts.
Scheint wohl wurscht zu sein, wenn der Kunde nachher Pampe statt Lasagne hat...
Und an der Kasse dann nur kleine Tüten. Der Laden fällt unter die Kategorie "Außen hui, innen pfui".